【公式】リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

おもてなしを通じて、癒しの空間づくりを。 LIBER HOTEL Recruit Information

MESSAGEメッセージ

訪れた瞬間から非日常へと誘う洗練された空間で、ワンランク上のホテルステイを提供しませんか。

スタイリッシュな都市型リゾートホテルとして、エリア最大級の開放的な館内を誇るリーベルホテル アットユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、お客様がリラックスできる空間を兼ね備えております。

リーベル（LIBER）のホスピタリティマインドを、私たちと一緒にお客様にお届けしませんか。あなたからのご応募お待ちしております。

ABOUT JOBお仕事について

ロビーサービス
N.G（正社員）

お仕事内容
お客様のアテンドやロビーにて荷物をお預かりし、お部屋までのご案内をします。その他チケットやショップでの販売、宅配対応など、お客様と関わる様々なお仕事があります。時期によっては修学旅行のアテンドや添乗員様との打ち合わせなども対応しています。
お仕事の楽しいところ、大変なところを教えてください
県外や外国から来られるお客様からユニバーサル・スタジオ・ジャパンの事やホテルの事などを質問された時に、お客様が求められている事を伝える事ができ『ありがとう』と声をかけてもらう時にやりがいを感じます。お客様が重なる時間にバタバタとしてしまう時もありますが、そんな時も楽しいって思えるのは感謝の言葉をもらえるからなんだと思います。
このページを見ている方に一言お願いします
ロビーサービスは色々なセクションの担当者とコミュニケーションを取りながら業務をする事が多いため、人と関わる事が好きな方は向いていると思います。私は入社してから社内外の方々にとても支えられていると感じます。何か私からも還元できるようなスタッフになれるよう頑張りたいと思っています！

一日の流れ

7:00～12:00
チェックアウト・ショップの開店準備・宅配荷物の預かり・チケット対応をします。
12:00～13:00
休憩。社員食堂でおいしいご飯を食べます。
13:00～13:30
預かっているお客様の荷物をお部屋に運び入れます。
14:00～15:30
チェックイン・お部屋の案内をします。
15:30～16:00
引き継ぎをして帰宅します。

レストランサービス
F.H（正社員）

お仕事内容
1階のレストランサービスを担当しています。
お客様のご案内や料理の提供、ドリンクづくりを行います。
朝食・ランチ・カフェ・ディナーと時間に分けて様々なメニューが揃っているのが魅力です。
お仕事の楽しいところ、大変なところを教えてください
オープンしたばかりのホテルだからこそ、お客様の期待は大きいと思います。そんな期待のある場所で働けている事がとても嬉しいです。少し体力勝負なところは大変ですが、スタッフ同士助け合って働けているので、大変よりもそれ以上に楽しいです。
このページを見ている方に一言お願いします
1階レストランは社員の方が少なく、パートナーのスタッフが多く勤務しています。みんなが声をかけあって働いているので何でも相談しやすい雰囲気ですよ。スタッフに共通しているのは、モチベーションが高い事ですね！私自身も日々心掛けながら素敵な場所を作っていきたいなと思っていますので、ぜひ明るく前向きな方は一緒に働きませんか？

一日の流れ

14:30～
遅番の時は、カフェタイムから出勤します。
～17:00
レジ周りやフロアの進行状況を確認しながら接客します。
16:30～17:00
ディナー営業に向けて準備します。
17:00～22:30
ディナーのお客様の接客や、パートナースタッフの管理などを行います。
22:30～23:00
閉め業務、次の日の朝食準備をして帰宅します。

キッチン
A.K（正社員）

お仕事内容
3階レストランで、お料理の仕込みや発注、パートナーさんの指導を行っています。
初めはメニューや仕込みの方法を覚える事からスタートします。
ディナー営業中にはライブキッチンで調理をする事もあるので、お客様との会話も楽しみながらお仕事ができますよ。
お仕事の楽しいところ、大変なところを教えてください
調理の経験がなくてもできる事から挑戦させてくれる環境で、自分が成長していく事がとても嬉しいです。
今まで知らなかった調理方法が学べ、自宅でも実践できるのはここで働く魅力ですね。
大変なのは時間内に作業を進めるために少しバタバタしてしまう事です。
そんな時こそスタッフ同士助け合いながらお仕事をしています。
このページを見ている方に一言お願いします
初めは先輩スタッフと一緒に仕込みの手伝いをする事からスタートします。
上司も先輩もとても気さくな方が多い職場なので何でも相談しやすいです。
料理を作る事が好きな人、料理をもっと勉強したいと思っている方は楽しく働ける環境だと思いますよ！

一日の流れ

12:30～
出勤。早番スタッフから引き継ぎをします。
13:00～15:00
お料理の仕込み作業をします。
15:00～17:00
カウンターにお料理を出したり、ディナー営業の準備をします。
17:00～22:00
開店すると、お料理の進み具合を確認しながら調理します。
22:30
片付けをして帰宅します。

客室清掃
S.T（正社員）

お仕事内容
客室の清掃がメインの業務になります。
ベッドのシーツ交換や、アメニティの補充など次に泊まるお客様が気持ちよく過ごしていただけるよう心がけています。
お仕事の楽しいところ、大変なところを教えてください
100名ほどのパートナーさんが勤務しているため、スタッフ管理など大変な事もありますが、みんなが相談しやすい環境になるような雰囲気作りを目指しています。みんなが私に相談してくれたり頼ってくれる時はとても嬉しいです。
このページを見ている方に一言お願いします
未経験からスタートしたスタッフがたくさん在籍しているので、未経験の方でも活躍していただける部署だと思います。
やる気や向上心を持ったスタッフが多いのでぜひそんな方と一緒に働きたいですね！コツコツと作業を進める事が好きな方も活躍できると思います。

一日の流れ

7:00～12:00
1時間ごとに出勤するパートナーとの朝礼を行い、業務確認をします。
12:00～14:00
客室のお忘れ物対応をします。
14:00～16:00
デリバリーの依頼の対応などをします。

※パートナーの場合

9:00～15:00
担当の客室を清掃します。

フロント
M.I（正社員）

お仕事内容
フロントで、お客様のチェックイン、チェックアウトを行っています。
その他にも、清算管理や予約システムの管理等、事務作業も行いますが、お客様が快適に過ごしてもらえるように、しっかりとインフォメーションするのが私たちのお仕事です。
お仕事の楽しいところ、大変なところを教えてください
フロントでは一番にお客様と会話ができる場所です。「宿泊楽しみにしていました！」なんて言葉を聞くとここで働けているのが誇りに思うし、とても嬉しいです。
お客様がどんな事を求めているのか、常に考えておくことが少し大変ですが、その分「ありがとう」の言葉が直接聞けるのはフロントの魅力だと思います。
このページを見ている方に一言お願いします
フロントで働くメンバーはテキパキとしているスタッフが多いですが、オンとオフがしっかりしていて、何でも相談しやすい雰囲気だと思います。
リーベルホテルはスタイリッシュでロビーに訪れた瞬間から素敵な空間が魅力的です。
ここで働きたい！と思っている方はもちろん、接客が好きな方は活躍できると思いますよ！

一日の流れ

14:00～
遅番の時は14時から出勤します。
～16:30
チェックインやルームキーの発行をしながらお客様をお迎えします。
16:30～18:00
休憩を取りながら、事務作業を行います。
18:00～19:00
パークからお戻りのお客様をお迎えします。
19:00～22:00
お客様の対応や、閉め業務を行います。
23:00
帰宅します。

MERITメリット

  • Access

    駅チカ

    JR桜島駅を降りたら目の前！
    ラクラク通勤していただけます。

  • Canteen

    従業員食堂あり

    毎日違うメニューが食べられます。
    たくさん食べてパワーチャージできます。

  • Discount

    ホテル宿泊・
    レストラン利用割引

    友達や家族を誘って楽しめます。

  • Training

    研修制度あり

    未経験の方にも丁寧にお教えするので、ご安心ください。

PICK UP!働くスタッフの声

  • 平均どれくらい働いてる？

    週3.7日。シフト制なので働きやすい！学校や家庭の都合での、お休み相談もお気軽にどうぞ。

  • リーベルホテルの好きなところは？

    [１位]広くてキレイなスパ [２位]夕日が映えるテラス [３位]ユニバーサル・スタジオ・ジャパンコラボのお部屋

  • スタッフの年齢層は？

    20代41％、30代15%、40代19%、50代14%、それ以上11%。最年長は76歳、幅広い年代が活躍中です！

  • 男女比は？

    男性4割、女性6割

  • お仕事の楽しいところは？

    スタッフの仲が良いところ、お客様に「ありがとう」と言っていただけるところ、マナーが身につくところ

Q&Aよくある質問

  • 働き⽅について

  • お仕事について

  • その他

Q. 曜日によって働ける時間が異なります。それでも十分に働く事はできますか？

はい、もちろん可能です。毎月16日～翌月15日の希望シフトを出していただきます。そのシフトを元に所属部署でシフトを決定いたします。

Q. 交通費は支給されますか？

はい、もちろん支給されます。（上限30,000円/月）【バス利用】ご自宅と最寄駅の距離が2㎞圏内の場合は、交通費は支給されません。

Q. 別に仕事を持っているのですが、ＷワークはＯＫでしょうか？

Wワーク先の会社での労働時間と、当ホテルの労働時間の合計が法定労働時間（1日8時間、週40時間）を超えなければ可能です。

Q. お給料のシステムについて教えてください!!

お給料は毎月1回、皆さんの指定銀行口座へお振込みさせていただきます。当月15日給与締め、当月25日が給与支払日です。

Q. どんな人が働いていますか?

ホテル経験者やテーマパーク経験者、飲食店経験者など、働いている方々は多岐に渡ります。ホテル業界未経験者も大勢おられますので、未経験の方でも安心して働いていただける環境です。

Q. スタッフの年齢層は若い方ばかりでしょうか？

部署によりますが、10代から70代の方々まで幅広いご年齢の方にご勤務いただいております。

Q. 面接の時の服装や持ち物を教えて下さい！

面接時の服装は私服です。ホテルでのお仕事ですから、あまり派手すぎない恰好でお越しいただければと思います。
また、当日の持ち物は履歴書（証明写真付き）と筆記用具をお持ち下さい。

Q. 採用までの流れを教えてください

まず、採用ホームページもしくはお電話にてご応募をお願いいたします。応募後、メールもしくはお電話にて面接の調整をさせていただきます。
※事務のお仕事は事前に書類選考がある場合もございます。
面接後、一週間以内に合否のご連絡をメールもしくはお電話にて実施させていただきます。

Q. 入社後の研修制度について教えてください。

まず、入社初日にオリエンテーションを通じてリーベルホテルを知っていただき、所属の仕事内容に関しては各セクションにて実務をしながらのOJT研修を行っております。